무엇을 도와드릴까요?
공고나 기업 정보에 관한 질문, 의심스러운 공고 신고, 계정, 광고, 제휴, 언론 문의 등 — 모든 메시지를 읽고 이메일로 답해 드려요. 계정이 없어도 돼요.
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문의 양식에 적은 이메일로 답해 드려요. 저희가 확인하는 대로 답하고, 개인정보 요청처럼 기한이 정해진 일은 그 기한 안에 처리해요. 로그인한 상태라면 [메시지](/account/messages)에서도 이어서 이야기할 수 있어요.
문의 종류에서 '공고 신고 또는 정보 오류 신고'를 고르고 공고 주소를 함께 적어 주세요. 지원비 · 교육비를 요구하거나 사회보장번호(SSN) · 은행 정보를 먼저 묻는 공고는 바로 확인해요. 신고 전에 [구인 사기 경고 신호](/news/job-scam-warning-signs)도 참고하세요.
문의 종류에서 '회사 로고 · 상표 (삭제 · 교체 요청)'를 고르고 회사 이름과 요청을 적어 주세요. 로고 · 이름 삭제나 교체, 회사 채용 사이트에서 공고를 가져오지 않게 하는 요청 모두 바로 처리해요.
문의 종류에서 '개인정보 요청'을 고르세요. 열람 · 사본 · 정정 · 삭제 요청을 받으면 기록하고 30일 안에 처리해요. 로그인했다면 [개인정보 및 데이터](/account/privacy)에서 직접 할 수도 있어요. 자세한 내용은 [개인정보 처리방침](/privacy)에 있어요.
[결제 내역](/account/payments)에서 해당 결제의 '취소 · 환불 요청'을 누르세요. 시작일 전이면 전액 환불되고, 시작한 뒤에는 환불되지 않아요. 요청은 담당자가 확인한 뒤 처리하고, 자동으로 환불되지는 않아요.
둘 다 온라인으로 바로 신청할 수 있어요. 내 채용공고를 위로 올리려면 [내 채용](/account/jobs)에서 공고 옆 '상단 노출'을, 업체를 광고하려면 [배너 광고 신청](/advertise#banner)을 누르세요. 그래도 궁금한 점은 문의 종류 '광고 또는 제휴'로 보내 주세요.
[회사 페이지 · 인증](/account/company)에서 회사 이메일로 인증하면 '확인된 고용주' 표시가 붙어요. 로그인 이메일이 회사 웹사이트 도메인과 같으면 바로 확인돼요. 회사 이메일이 없는 경우는 문의로 알려 주세요.
[개인정보 및 데이터](/account/privacy)에서 계정을 삭제할 수 있어요. 로그인할 수 없다면 문의 종류 '개인정보 요청'으로 가입한 이메일과 함께 알려 주세요.
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